ChatGPT의 영향을 가장 많이 받는 직업은 뭘까?

ChatGPT 및 유사 AI 모델의 영향을 가장 많이 받는 직업군
2022년 11월 30일, OpenAI는 ChatGPT를 세상에 선보이며 인공지능(AI)의 새로운 시대를 예고했습니다.

이 AI 챗봇은 인간과 같은 철저한 응답으로 사용자들을 놀라게 했습니다. ChatGPT는 다양한 질문을 이해하고 답변하고, 제안을 하고, 에세이와 요약문을 조사하고 작성하며, 심지어 농담도 할 수 있었습니다(다른 작업들 중에서도).

이러한 기술 중 상당수는 전 세계 근로자들이 업무에 활용하고 있으며,

다가오는 미래에는 어떤 직업이 제너레이티브 AI에 의해 변화되거나 대체될까요?

이 인포그래픽은 2023년 3월에 발표된 대규모 언어 모델(LLM)의 잠재적 노동 시장 영향과 ChatGPT를 비롯한 다양한 제너레이티브 AI 애플리케이션에 대한 OpenAI의 연구 결과를 시각화하여 보여줍니다.

방법론
OpenAI 워킹 페이퍼는 챗봇 ChatGPT가 작동하는 GPT와 같은 대규모 언어 모델에 가장 많이 '노출'된 미국 산업과 직업을 구체적으로 조사했습니다.

이 백서의 핵심은 "노출"이 실제로 무엇을 의미하는지에 대한 정의입니다:

"노동력 증대 효과와 노동력 대체 효과를 구분하지 않고 잠재적인 경제적 영향을 나타내는 지표." - OpenAI

따라서 이 결과에는 인간이 AI를 사용하여 업무를 최적화할 수 있는 업무와 완전히 자동화할 수 있는 업무가 모두 포함됩니다.

OpenAI는 미국 노동력의 80%가 업무의 10% 이상을 AI로 수행(또는 보조)할 수 있는 직종에 속해 있다는 사실을 발견했습니다. 인력의 5분의 1은 업무의 50%가 인공지능의 영향을 받을 수 있는 직종에 종사하고 있었습니다.

AI로 인한 업무 중단의 위험이 가장 큰 직업과 가장 적은 직업
다음은 인공지능으로 인해 해당 직업과 관련된 업무에 소요되는 시간이 50% 이상 단축될 수 있는, 인공지능으로 인한 업무 중단이 발생할 가능성이 높거나 이미 발생하고 있는 직업의 목록입니다.

사람이 만든 다양한 모델과 ChatGPT-4 모델을 통해 분석했으며, 두 모델의 결과는 아래와 같습니다:

 

일반적으로 반복적인 작업, 어느 정도의 데이터 분석, 일상적인 의사 결정이 필요한 직업이 가장 높은 노출 위험에 직면한 것으로 나타났습니다.

당연히 글쓰기, 계산, 고도의 분석이 수반되는 '정보 처리 산업'이 LLM 기반 인공지능에 더 많이 노출되는 것은 당연한 결과입니다. 그러나 이러한 산업 내 과학 및 비판적 사고를 요하는 직업은 인공지능 노출과 부정적인 상관관계가 있습니다.

반대로 모든 직업이 영향을 받는 것은 아닙니다. 다음은 대규모 언어 모델 AI의 혼란에 가장 적게 노출될 가능성이 높은 직업 목록입니다.

 

당연히 제조, 광업, 농업과 같은 실무 산업은 더 많은 보호를 받지만 여전히 정보 처리 역할이 위험에 노출되어 있습니다.

마찬가지로 대면 서비스 산업도 이러한 종류의 AI 모델로 인한 영향이 최소화될 것으로 예상됩니다. 하지만 조만간 인공지능과 경쟁해야 하는 구직자 및 산업에 대한 패턴이 나타나기 시작했습니다.

다양한 수준의 일자리에 미치는 인공지능의 영향
OpenAI는 노동 시장에서 인공지능에 노출되는 정도와 직업의 필수 교육 수준, 임금, 직업 훈련 간의 상관관계를 분석했습니다.

이 논문은 임금이 높은 직업일수록 LLM 기반 AI에 더 많이 노출된다는 사실을 발견했습니다(물론 노출도가 높은 저임금 직업도 많았음).

 

또한 학력이 높은 전문직은 그렇지 않은 전문직에 비해 인공지능의 영향에 더 크게 노출되는 것으로 나타났습니다.

그러나 실무 교육 수준이 높은 직종은 교육이 거의 또는 전혀 없는 직종에 비해 노출되는 업무의 양이 가장 적었습니다.

AI가 고용 시장에 미치는 영향은 좋을까요, 나쁠까요?
ChatGPT 및 유사한 AI 기반 모델이 개별 직종에 미칠 수 있는 잠재적 영향은 업무의 특성, 가능한 자동화 수준, 필요한 정확한 업무 등 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

그러나 반복적이고 예측 가능한 특정 업무는 자동화할 수 있지만 창의적인 입력, 문화적 뉘앙스 이해, 사회적 신호 읽기, 올바른 판단 실행과 같은 무형의 요소가 필요한 다른 업무는 아직 완전히 손을 뗄 수 없습니다.

그리고 AI에 대한 노출은 일자리 대체에만 국한되지 않는다는 점을 명심하세요. 작업자가 AI를 활용하여 업무 처리 속도를 높이거나 개선하는 직무 혁신은 많은 시나리오에서 매우 가능성이 높습니다. 이미 일반 AI의 자동화된 응답을 효과적으로 최적화할 수 있는 'AI 위스퍼러'를 찾는 채용 광고가 등장하고 있습니다.

AI 군비 경쟁이 기술 역사상 유례를 찾아볼 수 없을 정도로 빠른 속도로 진행되고 있기 때문에 ChatGPT와 기타 LLM이 일자리와 경제에 미치는 영향을 완전히 파악하는 데는 그리 오랜 시간이 걸리지 않을 것입니다.

 

자료 출처: Visual Capitalist, "Which Jobs Will Be Most Impacted by ChatGPT?"